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【ISO9001咨詢流程簡介】咨詢流程

文章來源：admin 更新時(shí)間：2016-08-25

　　（一） 體系設(shè)計(jì)
　　1． 全過程咨詢工作計(jì)劃
　　2． 質(zhì)量體系建立設(shè)計(jì)
　　3． 擬定組織機(jī)構(gòu)職責(zé)
　　4． 選定質(zhì)量體系要素
　　5． 選定要素制定方法實(shí)施
　?。ǘ?培訓(xùn)
　　1． 培訓(xùn)方式提供兩種形式的培訓(xùn)服務(wù)： 第一種為現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù)；第二種為集中培訓(xùn)服務(wù)。
　　2．培訓(xùn)的課程：GB/T19000-ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)施； 質(zhì)量體系文件的編寫與實(shí)施質(zhì)量體系審核；
　　3． 培訓(xùn)內(nèi)容：
　?。?） ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)施
　　對象：一般操作人員及中層管理人員；
　　內(nèi)容：ISO9000標(biāo)準(zhǔn)簡介、重要的質(zhì)量術(shù)語、質(zhì)量體系要素實(shí)施要點(diǎn)、質(zhì)量體系文件簡介、內(nèi)部質(zhì)量審核簡介、案例分析。
　?。?） ISO9000質(zhì)量體系文件的編寫與實(shí)施
　　對象：各部門工程師以上人員、文件編寫人員
　　內(nèi)容：質(zhì)量體系文件概論、質(zhì)量手冊的編寫、程序文件的編寫、作業(yè)指導(dǎo)書的編寫、質(zhì)量計(jì)劃的編寫 、質(zhì)量記錄、質(zhì)量體系文件的實(shí)施要點(diǎn)、案例分析。
　　（3） ISO9000質(zhì)量體系審核
　　對象：內(nèi)部質(zhì)量審核員
　　內(nèi)容：質(zhì)量體系審核總論、質(zhì)量體系要素審核要點(diǎn)、審核技巧、質(zhì)量體系文件審核、審核的準(zhǔn)備、案例分析
　?。ㄈ?文件編寫與實(shí)施
　　1． 確定文件清單
　　2． 幫助編寫文件
　　3． 審查及修訂文件
　　（四） 體系運(yùn)行及審核
　　1． 實(shí)施體系文件
　　2． 制定內(nèi)審計(jì)劃
　　3． 實(shí)施內(nèi)部審核
　　4． 實(shí)施糾正
　　5． 實(shí)施管理評審
　?。?） 審核的類型： 第一方審核（內(nèi)部質(zhì)量審核） 第二方審核（對供應(yīng)商的審核） 第三方審核（認(rèn)證前模擬審核）
　　（2）審核的總程序
　?。?） 內(nèi)部質(zhì)量審核 接受客戶的委托指導(dǎo)客戶或親自進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核。內(nèi)部質(zhì)量審核過程將嚴(yán)格按照國際標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行，并保證完全符合質(zhì)量體系認(rèn)證的要求，同時(shí)幫助客戶培養(yǎng)出合格的內(nèi)部質(zhì)量審核員。
　?。?） 第二方審核 接受客戶的委托，對客戶的供應(yīng)商或分包商進(jìn)行第二方審核。 審核過程將嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行。 審核結(jié)束向客戶提供對供應(yīng)商或分包商的評估報(bào)告，可作為選擇評審供應(yīng)商的依據(jù)。
　?。?） 第三方審核 接受客戶的委托，對客戶進(jìn)行認(rèn)證前的模擬審核。審核過程將嚴(yán)格按照所選定的國內(nèi)外認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核模式進(jìn)行，確保只要通過模擬審核就一定能通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)的正式審核。
　?。?） 審核的時(shí)間 審核所需的時(shí)間將主要取決于公司的生產(chǎn)規(guī)模、選用的質(zhì)量保證體系模式等。
　?。ㄎ澹?認(rèn)證申請
　　1． 選定認(rèn)證機(jī)構(gòu)
　　2． 認(rèn)證前檢查與準(zhǔn)備（模擬認(rèn)證）
　?。┩ㄟ^認(rèn)證獲得證書